上海榕书信息科技有限公司(以下简称“我们”)是 “榕书”产品的运营方。我们非常重视用户信息安全与隐私保护,有时我们需要某些信息才能更好地为您提供您请求的服务,本隐私政策解释了这些情况下的数据收集和使用情况。

我们将严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:

1、安全可靠:我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。

2、自主选择:我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息。

3、合理必要:为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息。

4、隐私保护:我们在产品设计开发或服务的各个环节,综合法律、产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念。

本《隐私政策》主要向您说明:

我们收集哪些信息;

我们收集信息的用途;

您所享有的权利。

希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

若您使用“榕书”服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外,本政策所用术语与“榕书”《用户服务协议》中的术语具有相同的涵义。

如您有问题,请联系我们。

一、我们收集哪些信息

通常,您能在匿名的状态下访问“榕书”并获取信息。当我们需要能识别您的个人信息或者可以与您联系的信息时,我们会征求您的同意。

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。

1.1您在使用我们服务时主动提供的信息

1.1.1您在注册帐户时填写的信息。

例如,您在注册帐户时所填写的笔名、手机号码。

1.1.2 您在使用第三方平台服务时所产生或分享的信息。

例如,您使用微信或QQ等第三方帐户登录时,我们会获得您第三方平台的名称、登录时间,方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方平台服务的用户协议或隐私政策。

1.1.3 您在使用服务时上传的信息。

例如,您在使用“榕书”相关服务时,上传的头像、分享的照片。

1.1.4 您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。

例如,您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、出生年月、身份证号码、电子邮箱、家庭地址等信息。

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。若因填写或提交的信息不真实而引起的问题,由您自行承担相应后果。请您不要将您的账号、密码转让或借予他人使用。

1.2我们在您使用服务时获取的信息

1.2.1日志信息。当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。

(1) 设备信息。例如,设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。

(2) 软件信息。例如,软件的版本号、浏览器类型或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。

(3) IP地址。

(4) 服务日志信息。例如,您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。

1.2.2 您对我们产品或服务的使用情况。

例如,使用时长、阅读记录等信息。

1.2.3 其他相关信息。为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们会收集相关信息。

1.3其他用户分享的信息中含有您的信息

例如,其他用户发布的文章或分享的照片/图片中可能包含您的信息。

二、我们收集信息的用途

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,可能将在向您提供服务的过程之中将所收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

1、向您提供您所需的各项服务,并帮助我们改善现有服务;

2、满足您的个性化需求。向您推荐更合您心意的内容,例如,您喜欢的作者相关作品、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应;

3、安全保障。例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、存档和备份、客户服务、反诈骗监测等用途。确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

4、向您提供您更感兴趣的、与您更加相关的广告;

5、评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;

6、产品开发和服务优化。例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务;

7、邀请您参与有关我们服务的调查;

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。如果我们在相关服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

三、关于您的个人信息安全

“榕书”承诺将严格保护您个人信息的安全。我们会在法律要求或符合“榕书”的相关服务条款、软件许可使用协议约定的情况下透露您的个人信息。

在如下情况下,“榕书”可能会披露您的信息:

1、事先获得您的授权;

2、您使用共享功能;

3、根据法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求;

4、以学术研究或公共利益为目的;

5、在紧急情况下保护“榕书”员工、产品或服务的用户或大众的个人安全;

6、为维护“榕书”的合法权益,例如查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题;保护“榕书”的权利或财产。

7、符合“榕书”相关服务条款或使用协议的规定。

我们努力使用各种安全技术和措施,以防您的信息的泄露、毁损或丢失。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

四、我们如何使用Cookie

Cookie 是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。Cookie文件是存储了一些与用户访问网站有关信息的文件,格式为.txt。 Cookie内容通常均经过加密。安全的Cookie技术会为用户在上网时提供更为便捷的服务。

我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。

Cookie 对提升用户的网络使用体验十分重要,“榕书”使用Cookie一般出于以下目的:

1、验证身份。

当您注册“榕书”时,“榕书”会使用 Cookie。在这种情况下,“榕书”会收集并存储有用信息,当您再次访问“榕书”时,我们可辨认您的身份,以确保您的账号安全。来自“榕书”的 Cookie 只能被“榕书”读取。

如果您的浏览器被设置为拒绝 Cookie,您仍然能够访问“榕书”的大多数页面。

2、偏好设置。

Cookie可帮助我们按照您所希望的服务样式、外观的个性化设置为您提供服务。例如, Cookie技术可记录您是否已经阅读过一些提示性的展现,防止重复提示对您造成骚扰;一些阅读展现(如字体大小等)方面您本人偏好的设定,我们也会存放于Cookie中,在您访问时自动为您调整到您上次设定的值。

3、功能与服务。

Cookie可帮助我们为用户提供更好的产品和服务。

例如,Cookie可以在您进行登录时,通过存储的信息,帮您填入您最后一次登入的账户名称,提高您的操作效率。

4、分析与研究。

我们使用这些Cookie来了解、改善我们的产品和服务,为新产品或功能的研发提供参考数据。

例如,我们会使用Cookie来了解您使用我们服务的方式,以求改善用户体验。例如您在接入我们服务时,在各个步骤所耗费的时间,我们会收集此信息用以分析研究能够进一步优化和改善的方面。

五、未成年人的个人信息保护

用户须对“榕书”的注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任。用户可自行编辑注册信息中的账号名称、昵称、头像、简介等(以下简称“账号信息”),但应遵守相关法律法规,不得含有违法和不良信息。

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是十八周岁以下的未成年人,在使用“榕书”相关服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请及时与我们联系。

六、政策适用范围

我们的隐私政策适用于“榕书”及其关联公司提供的所有服务。但另外设定隐私政策且未纳入本隐私政策的服务不在此列。

请您注意,本隐私政策不适用于以下情况:

1、通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;

2、通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

七、免责声明

就以下相关事宜的发生,“榕书”不承担任何法律责任:

1、由于您个人不当操作致使您的账户、密码泄露,例如您将账号、密码告知他人或与他人共享注册帐户,因此导致的任何个人信息泄漏或其他非因“榕书”原因导致的个人信息的泄漏;

2、“榕书”根据法律规定或政府相关政策要求提供您的个人信息;

3、任何第三方根据“榕书”各服务条款及声明中所列明的情况使用您的个人信息,由此所产生的纠纷;

4、任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入或政府管制而造成的暂时性网站关闭;

5、因不可抗力导致的任何后果;

6、“榕书”在各服务条款及声明中列明的使用方式或免责情形。

八、政策变更

我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。

九、联系我们

当您对本政策有任何疑问,可以通过发送邮件至 kf@52rongshu.com 咨询,我们将及时解决您的问题。